Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ shbeet

1. Giới Thiệu Và Chấp Nhận Điều Khoản

Chào mừng bạn đến với shbeet — nền tảng cá cược trực tuyến được thiết kế dành riêng cho người chơi tại Việt Nam. Trang web này (bao gồm tất cả các tên miền, tên miền phụ, ứng dụng di động và giao diện kết nối) được điều hành bởi shbeet và các đối tác được ủy quyền.

Bằng việc tạo tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của shbeet (bao gồm nhưng không giới hạn: casino live, slot game, cá cược thể thao, đá gà, xổ số), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này, cũng như Chính sách bảo mật và các quy định khác của chúng tôi.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, vui lòng không sử dụng dịch vụ của shbeet.

2. Đủ Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

2.1. Giới hạn độ tuổi

Bạn phải đủ 18 tuổi hoặc đạt độ tuổi hợp pháp theo quy định pháp luật tại quốc gia/khu vực cư trú của bạn (tuỳ theo quy định nào cao hơn) để đăng ký và sử dụng dịch vụ của shbeet. Chúng tôi có quyền yêu cầu bạn cung cấp bằng chứng xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào. Tài khoản của người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và mọi khoản tiền trong tài khoản sẽ bị tịch thu.

2.2. Khu vực địa lý

Dịch vụ của shbeet chủ yếu hướng tới người chơi tại Việt Nam. Bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến là hợp pháp tại nơi bạn cư trú. Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu bạn vi phạm luật pháp địa phương khi sử dụng dịch vụ.

2.3. Đủ năng lực pháp lý

Bạn tuyên bố và bảo đảm rằng bạn có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng ràng buộc về mặt pháp luật khi đồng ý với các điều khoản này. Bạn không thuộc diện bị hạn chế về năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.

3. Tài Khoản Người Dùng

3.1. Đăng ký tài khoản

Để sử dụng các dịch vụ của shbeet, bạn phải tạo một tài k hoản shbeet cá nhân. Mỗi người dùng chỉ được phép có một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (bao gồm sử dụng tên, địa chỉ email, số điện thoại hoặc thiết bị khác nhau) bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức.

3.2. Thông tin tài khoản

Khi đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. shbeet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào — bao gồm nhưng không giới hạn: CMND/CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe, hóa đơn điện nước có địa chỉ cư trú. Tài khoản cung cấp thông tin sai lệch có thể bị đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn.

3.3. Bảo mật tài khoản

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của mình. Không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai. shbeet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức.

3.4. Chuyển nhượng tài khoản

Tài khoản shbeet mang tính cá nhân và không được chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi giao dịch xảy ra trong tài khoản đều được coi là do chủ tài khoản thực hiện.

4. Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

shbeet hiện hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và USDT TRC20. Danh sách này có thể thay đổi theo thời gian. Chúng tôi không chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc các phương thức không được liệt kê chính thức trên nền tảng.

4.2. Hạn mức nạp tiền

Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Hạn mức nạp tối đa trong ngày phụ thuộc vào cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán. Người chơi ở cấp độ thông thường có hạn mức nạp tối đa 50.000.000 VNĐ/ngày; thành viên VIP có hạn mức cao hơn theo thỏa thuận riêng.

4.3. Quy trình rút tiền

Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 2–15 phút đối với MoMo và ZaloPay; 15–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.

4.4. Tài khoản và tiền tệ

Tất cả giao dịch trên shbeet mặc định sử dụng đơn vị tiền tệ là Đồng Việt Nam (VNĐ). Đối với giao dịch tiền điện tử (USDT), tỷ giá quy đổi được cập nhật theo thời gian thực tại thời điểm giao dịch.

4.5. Chống rửa tiền (AML)

shbeet tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền. Chúng tôi có quyền yêu cầu bổ sung hồ sơ, tạm giữ giao dịch hoặc báo cáo cơ quan chức năng nếu phát hiện dấu hiệu bất thường. Tiền nạp vào tài khoản chỉ được rút về phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp.

5. Cá Cược Và Kết Quả

5.1. Đặt cược

Một khi đặt cược đã được hệ thống shbeet xác nhận, cược đó không thể hủy hoặc sửa đổi. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận đặt cược. Cược đặt trong lúc hệ thống gặp sự cố kỹ thuật có thể bị hủy và hoàn tiền theo quyết định của ban quản trị.

5.2. Kết quả và thanh toán

Kết quả của tất cả các trò chơi — bao gồm casino live, slot game, đá gà và cá cược thể thao — được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc sự kiện thực tế có thể xác minh. Quyết định của shbeet về kết quả là quyết định cuối cùng. Tiền thắng được ghi nhận vào tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận.

5.3. Lỗi hệ thống

Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật hoặc lỗi phần mềm ảnh hưởng đến kết quả game, shbeet bảo lưu quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược. "Nếu có lỗi, cược sẽ bị hủy" (void bet) là nguyên tắc áp dụng trong các tình huống này.

6. Bonus Và Khuyến Mãi

Tất cả các chương trình bonus và khuyến mãi của shbeet — bao gồm thưởng chào mừng, cashback, hoàn trả và quà sinh nhật — đều chịu sự điều chỉnh bởi điều kiện vòng cược (wagering requirements) riêng của từng chương trình.

• Bonus chỉ được áp dụng cho một tài khoản, một địa chỉ IP, một thiết bị và một hộ gia đình.
• Tiền bonus phải hoàn thành vòng cược theo yêu cầu trước khi rút. Điều kiện vòng cược mặc định là 20x số tiền bonus, trừ khi có quy định khác trong từng chương trình cụ thể.
• shbeet có quyền thu hồi bonus nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc đặt cược hai chiều (arbitrage) để hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Bonus không có giá trị quy đổi thành tiền mặt khi chưa hoàn thành điều kiện.

7. Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ shbeet:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản hoặc đăng ký dưới danh tính người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để thao túng kết quả game.
• Thực hiện đặt cược hai chiều (arbitrage betting) nhằm mục đích khai thác chênh lệch tỷ lệ cược hoặc bonus.
• Cấu kết với người chơi khác hoặc nhà cái đối thủ để thao túng kết quả.
• Sử dụng dịch vụ cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Khai thác lỗi hệ thống hoặc lỗi phần mềm vì lợi ích cá nhân mà không báo cáo ngay cho shbeet.
• Bán, chuyển nhượng hoặc mua tài khoản của người khác.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư trong tài khoản và có thể bị truy cứu theo quy định pháp luật hiện hành.

8. Chấm Dứt Tài Khoản

8.1. Chấm dứt bởi người dùng

Bạn có thể đóng tài khoản shbeet của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại (đã hoàn thành điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

8.2. Chấm dứt bởi shbeet

shbeet bảo lưu quyền đình chỉ, hạn chế hoặc đóng tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào — có hoặc không cần thông báo trước — trong các trường hợp: vi phạm điều khoản này, nghi ngờ gian lận, hoạt động bất hợp pháp, yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc vì lý do kinh doanh chính đáng.

8.3. Hiệu lực sau chấm dứt

Các điều khoản liên quan đến quyền sở hữu trí tuệ, giới hạn trách nhiệm, bồi thường và giải quyết tranh chấp vẫn tiếp tục có hiệu lực sau khi tài khoản bị chấm dứt.

9. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng shbeet — bao gồm logo, thương hiệu, giao diện người dùng, văn bản, đồ họa, âm thanh, phần mềm và cơ sở dữ liệu — là tài sản sở hữu trí tuệ của shbeet hoặc các đối tác được cấp phép. Bạn không được sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ shbeet.

10. Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, shbeet không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc gián đoạn kinh doanh.

shbeet cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" (as-is) và không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng hoàn toàn yêu cầu của bạn. Tổng trách nhiệm của shbeet trong mọi tình huống không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.

11. Sửa Đổi Điều Khoản

shbeet bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo trên giao diện đăng nhập ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực — trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến yêu cầu pháp lý. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

12. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của shbeet:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian: 24/7 — Hỗ trợ hoàn toàn bằng Tiếng Việt
• Phạm vi phục vụ: Toàn quốc — Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và hơn 60 tỉnh thành

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến điều khoản trong vòng 48 giờ làm việc.